Norma ISO 9000 powstała w 1987 r. na bazie dokumentu opublikowanego w British Standards Institution osiem lat wcześniej, który traktował o standardach zarządzania jakością. Od tamtej pory standard ISO regulujący kwestie zarządzania jakością aktualizowano kilkakrotnie.

O normę ISO 9000 może starać się każde przedsiębiorstwo niezależnie od swej wielkości i dziedziny działalności. Certyfikat ISO 9000 jest informacją, że w danej jednostce biznesowej rozumie się i spełnia wymagania klienta. W praktyce certyfikat ISO oznacza, że wyroby i usługi danej firmy spełniają oczekiwania klienta, a przedsiębiorstwo wykazuje się podejściem procesowym i ciągłym doskonaleniem w zakresie prowadzonej działalności (np. edukacji, sprzedaży).

Norma ISO 9000 stawia przed podmiotami szereg wymagań, które wiążą się m.in. z wprowadzeniem nadzoru nad dokumentacją, systematyzację zarządzania zasobami, zaangażowaniem szefów w budowę systemu zarządzania jakością, wykonywaniem stałych pomiarów (dotyczących np. procesów, wyrobów, zadowolenia klientów).

Z kolei ISO 22000 odnosi się do bezpieczeństwo procesu produkcji i dystrybucji żywności. Na bazie normy ISO 22000 powstał unijny system HACCP .

Certyfikacja ISO odbywa się za pośrednictwem Polskiego Centrum Akredytacji i podmiotów przez nie upoważnionych. Często takimi niezależnymi jednostkami certyfikującymi są prywatne firmy.

Nowoczesne meble biurowe Sopot - jak je wybierać i czym się kierować?
Biuro z klasą i charakterem, czyli jak wybrać dla swojej firmy meble biurowe Sopot i czym się kierować podczas takiego wyboru?